FAQ・よくある質問

ご注文・お支払いについて

Q：インターネットでの注文が、きちんと注文できているか不安です。
A：注文が完了しますと、ご登録頂いたメールアドレスに当店からご確認メール(自動送信)が配信されます。また、入金が確認された時点で、入金確認メールを送らせて頂きます。
当店からのメールをご覧頂けるようにパソコンの設定のご確認をお願いいたします。
Q：銀行振込は先払い?後払い?
A：2017年10月27日よりクレジットカードでのお支払いのみとさせていただいております
Q：銀行振込を選択した場合、振込先口座は？
A：2017年10月27日よりクレジットカードでのお支払いのみとさせていただいております
Q：都合が悪くなったので、キャンセルしたいのですが？
A：お申込み後、ご都合が悪くなった場合は代理の方のご出席も可能です。やむなくキャンセルされる場合は、弊社キャンセル規定にて承ります。
Q：セミナーの年間スケジュールを教えてください。
A：セミナーは、当サイトに記載されているものが最新の情報で随時更新しています。
Q：セミナー会場の席は決まっていますか？何分前から受付していますか？
A：席はご自由です。30分前までには受付できる状態にしています。
Q：セミナーに使った配布資料のみ販売はしていませんか？
A：セミナー配布資料は非売品で、原則販売しておりません。
Q：支払い方法について教えてください。
A：お支払い方法については、「特定商取引に関する表記」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
Q：クーリングオフは効きますか?
A：通信販売には、クーリングオフの規定がございません。やむなくキャンセルされる場合は、弊社キャンセル規定にて承ります。
Q：送料はいくらかかりますか?
A：送料は荷物の大きさ重さによって、変更する場合がございます。

○宅配便(ヤマト運輸 ネコポス) ※ポスト投函、厚さ3cmまで

  • 全国一律　385円

○宅配便(ヤマト運輸 宅急便)

  • 沖縄 1,210円
  • 九州 682円
  • 四国 792円
  • 中国 682円
  • 関西 682円
  • 中部 792円
  • 北陸 792円
  • 信越 913円
  • 関東 913円
  • 東北 1,144円
  • 北海道 1,870円

会員登録について

Q：会員登録は何のためにあるのですか。
A：会員登録していただく事により、ご注文者の情報の入力の必要がなく、ご注文いただけます。何度もご購入頂く方にはとても便利です。
また、配送先などの複数登録も可能です。
さらに、登録者には、最新情報などをメールでお知らせをいたしますので、是非とも会員登録をしていただき、お買い物をお楽しみください。
Q：登録した情報を変更できますか。
A：登録情報の変更は、MYページよりいつでも可能です。
ご住所や、メールアドレスの変更に関しては、お間違えないようお願いいたします。
Q：退会できますか。
A：MYページより、退会手続きが行えます。
いままで登録した情報は削除され、ログインができなくなりますことをご了承ください。
一度退会されても、再度登録が可能ですのでまたのご利用をお待ちしております。

ショッピング全般について

Q：ページが正しく表示されません。
A：Internet Explorer バージョン6以降、その他のブラウザは最新バージョンをお奨めしております。
また、JAVAスクリプトとcookieは必ず有効にしてください。
Q：カートに商品が入らない。
A：カートに商品を追加するためには、ご利用のブラウザの設定にて、Cookieを有効にしていただく必要がございます。